FAQ

POSTOPEK NAROČANJA
 
Postopek naročanja: Kako poteka postopek naročanja?
1. Izberite predlogo bona, želeno vrednost bona in pozdravno besedilo.
2. Plačajte varno in enostavno s karticami VISA, Mastercard, Maestro, American Express ali Diners.
3. Natisnite svoj bon (PDF) neposredno ali ga pošljite po e-pošti.
Predloge bona: Ali obstajajo različne predloge bona?
Da. Izbirate lahko med različnimi predlogami bonov iz različnih tematskih kategorij.
Pozdravno besedilo: Ali je možno na darilni bon napisati pozdravno besedilo?
Da. Potem ko izberete predlogo bona, lahko sami napišete vsebino voščilnice.
Načini plačevanja: Kako lahko plačam darilne bone?
Darilne bone lahko varno in enostavno plačate s karticami VISA, Mastercard, Maestro, American Express ali Diners. Pri nakupu darilnega bona izdaja R1 računa (na podjetje) ni možna.
Stroški: Kakšni so stroški pošiljanja in dostave?
Za darilne bone, ki jih lahko natisnete po oddanem naročilu ali pošljete po e-pošti, ni stroškov pošiljanja ali dostave.
Dostava: Kako poteka dostava bonov?
Darilne bone lahko po oddanem naročilu natisnete sami. Poleg tega boste od nas prejeli elektronsko sporočilo s svojim bonom v obliki PDF.

KORIŠČENJE BONOV
 
Unovčevanje: Kje lahko unovčim darilne bone?
Bone lahko uporabite za rezervacijo namestitve na spletni strani www.valamar.com. Več informacij lahko najdete v Splošnih pogojih poslovanja.
Delno unovčenje: Ali je možno delno unovčiti darilni bon?
Ne, cena rezervacije mora biti večja ali enaka vrednosti darilnega bona. Pri rezervaciji nastanitve lahko uporabite samo en bon.
Veljavnost: Kako dolgo veljajo darilni boni?
Bon lahko unovčite do 12 mesecev od prejema, velja pa za vse rezervacije v roku 24 mesecev od prejema.