FAQ

PROCES NARUČIVANJA
 
Proces narudžbe: Kako funkcionira postupak narudžbe?
1. Odaberite predložak vaučera, željenu vrijednost vaučera i tekst pozdrava
2. Plaćajte sigurno i jednostavno karticama VISA, Mastercard, Maestro, American Express ili Diners.
3. Ispišite svoj vaučer (PDF) izravno ili ga pošaljite e-mailom.
Predlošci vaučera: Postoje li različiti predlošci vaučera?
Da. Možete birati među različitim predlošcima vaučera iz različitih tematskih kategorija.
Tekst pozdrava: Možete li napisati tekst pozdrava na poklon vaučeru?
Da. Nakon što odaberete predložak vaučera, možete napisati vlastiti sadržaj čestitke.
Načini plaćanja: Kako mogu platiti poklon vaučere?
Možete platiti sigurno i jednostavno karticama VISA, Mastercard, Maestro, American Express ili Diners. Za kupovinu vaučera nije moguće izdavanje R1 računa.
Troškovi: Koliki su troškovi slanja i dostave?
Za poklon vaučere koji se mogu ispisati nakon izvršene narudžbe ili poslati e-poštom, nema troškova slanja niti dostave.
Dostava: Kako se isporučuju vaučeri?
Poklon vaučere možete sami ispisati nakon postupka narudžbe. Osim toga, od nas ćete dobiti e-poštu s vašim vaučerom (PDF).

ISKORIŠTENJE
 
Otkup: Gdje mogu iskoristiti poklon vaučere?
Vaučeri se mogu iskoristiti za rezervaciju smještaja na Web stranici www.valamar.com. Detalje možete pronaći u Općim uvjetima poslovanja.
Djelomično iskorištenje: Je li moguće djelomično iskorištenje poklon vaučera?
Ne, cijena rezervacije mora biti najmanje jednaka ili veća od vrijednosti poklon bona. Prilikom rezervacije smještaja moguće je iskoristiti samo jedan vaučer kod.
Valjanost: Koliko dugo vrijede poklon vaučeri?
Vaučer se može iskoristiti do 12 mjeseci od njegova primtika, a vrijedi za sve rezervacije u roku od 24 mjeseci od njegova primitka.