Opći uvjeti poslovanja

POSEBNE ODREDBE ZA POKLON VAUČERE

OPĆENITO

Valamar je izdavatelj poklon vaučera na unaprijed određeni iznos koji se mogu iskoristiti prilikom rezervacije smještaja u Valamarovim objektima na web-stranici www.valamar.com. Poklon vaučeri imaju svoj jedinstveni identifikacijski kod i izdaju se u unaprijed određenim iznosima. Kupnja poklon vaučera vrši se isključivo na Platformi putem kartičnog plaćanja (WS Pay). Za kupovinu vaučera nije moguće izdavanje R1 računa. Nakon obavljenog plaćanja, vaučer u .pdf obliku šalje se kupcu putem e-pošte zajedno s potvrdom o plaćanju. Kupac može personalizirati izgled poklon vaučera koristeći alate na Platformi. Kupac može proslijediti poklon vaučer trećoj osobi.

UVJETI POKLON VAUČERA
  • Poklon vaučeri mogu se iskoristiti isključivo za plaćanje smještaja u svim Valamarovim objektima putem web-stranice www.valamar.com ili putem Valamarovog rezervacijskog centra.
  • Minimalna vrijednost rezerviranog smještaja mora odgovarati iznosu vaučera.
  • Prilikom rezervacije smještaja može se iskoristiti samo jedan kod vouchera po rezervaciji.
  • Vaučeri traju godinu dana i moraju se iskoristiti u tom razdoblju (tj. u tom se razdoblju mora izvršiti rezervacija smještaja).
  • Vaučeri se ne mogu mijenjati za novac.
POSTUPAK KUPNJE POKLON VAUČERA
  • Korisnik na web-stranici https://giftvouchers.valamar.com/hr odabire temu vaučera koji želi pokloniti.
  • Nakon odabira teme, korisnik bira iznos koji želi pokloniti.
  • Korisnik zatim ima mogućnost personalizacije vaučera pri čemu može:
    • odabrati predložak vaučera,
    • upisati vlastiti tekst na vaučer,
    • ubaciti sliku na vaučer.
  • Klikom na gumb „Pogledaj“, korisnik može pregledati izgled gotovog vaučera.
  • Nakon što je kreirao vaučer, korisnik klikom na gumb „Dodaj u košaricu“ započinje proces kupnje.
  • Korisniku se otvara pregled košarice s ukupnim iznosom koji treba platiti.
  • Zatim se klikom na „Dalje“ korisnik upućuje na unos osobnih podataka.
  • Nakon unosa osobnih podataka, korisnik dobiva pregled narudžbe te mora prihvatiti Valamarove Opće uvjete poslovanja označavanjem obveznog polja kvačicom.
  • Na kraju se korisnik klikom na gumb „Plaćanje“ upućuje na WS Payment Gateway.
  • Za kupovinu vaučera nije moguće izdavanje R1 računa.
PRAVO NA JEDNOSTRANI RASKID
Prilikom kupnje poklon vaučera, kupci imaju pravo na jednostrani raskid u roku 14 dana od izvršene kupnje na Platformi.
  • Na linku možete pronaći obrazac za jednostrani raskid ugovora koji možete poslati Valamaru e-poštom, o čemu ćete od Valamara dobiti potvrdu primitka bez odgađanja.
  • Obrazac se također može dostaviti i poštom na adresu Valamar Riviera d.d., Poreč, Stancija Kaligari 1, s naznakom "– jednostrani raskid".
  • Jednostrano možete raskinuti ugovor i bez obrasca, putem odgovarajuće nedvosmislene izjave kojom izražavate volju za raskidom ugovora. Izjava mora sadržavati Vaše ime i prezime, adresu, broj telefona ili adresu elektroničke pošte te kod vaučera. Valamar će također potvrditi primitak takve izjave.
Pravo na jednostrani raskid nemate ako je poklon vaučer iskorišten. Valamar će poništiti poklon vaučer odmah po zaprimanju jednostranog raskida i vratiti uplaćeni iznos na račun s kojeg je uplaćen, osim ako ne dobije drukčiju uputu. Na kupnju poklon vaučera primjenjuju se Opći uvjeti Platforme u dijelu u kojem nije drugačije određeno ovim Posebnim uvjetima.