Termini e condizioni generali

DISPOSIZIONI SPECIALI PER I VOUCHER REGALO

TERMINI GENERALI

Valamar è l’emittente del voucher regalo, con importo prestabilito, utilizzabile al momento della prenotazione dell’alloggio nelle strutture di Valamar al sito Internet www.valamar.com. I voucher regalo hanno un proprio codice identificativo e vengono emessi secondo importi prestabiliti. L’acquisto dei voucher regalo viene effettuato esclusivamente sulla Piattaforma, utilizzando il pagamento con carte di credito (WS Pay). Per l'acquisto del voucher non è possibile emettere la fattura R1. Dopo aver effettuato il pagamento, il voucher in formato .pdf viene inviato all’acquirente tramite e-mail, insieme alla conferma di pagamento. L’acquirente può personalizzare l’aspetto del voucher regalo utilizzando gli strumenti della Piattaforma. L’acquirente può inoltrare il voucher regalo a terzi.

CONDIZIONI DEL VOUCHER REGALO
  • I voucher regalo possono essere utilizzati esclusivamente per il pagamento dell’alloggio in tutte le strutture di Valamar tramite il sito Internet www.valamar.com oppure tramite il Centro prenotazioni di Valamar.
  • Il valore minimo dell’alloggio prenotato deve corrispondere al valore del voucher.
  • In occasione della prenotazione dell'alloggio, è possibile utilizzare un solo codice voucher per ciascuna prenotazione.
  • La durata dei voucher è di un anno e devono essere utilizzati in tale periodo (ovvero, in tale periodo occorre effettuare la prenotazione dell’alloggio).
  • I voucher non possono essere cambiati in denaro.
PROCEDURA DI ACQUISTO DEI VOUCHER REGALO
  • Sul sito Internet https://giftvouchers.valamar.com/it , l’acquirente seleziona il tema del voucher che desidera regalare.
  • Potete scegliere tra importi di voucher regalo predeterminati o inserire qualsiasi importo a partire da 100 EUR.
  • In seguito, l’utente ha la possibilità di personalizzare il voucher avendo a disposizioni le seguenti opzioni:
    • può scegliere il modello del voucher,
    • può inserire un proprio testo nel voucher,
    • può inserire un’immagine nel voucher.
  • Cliccando sul tasto “Visualizza”, l’utente può visualizzare l’aspetto finale del voucher.
  • Dopo aver creato il voucher, cliccando sul tasto “Aggiungi al carrello” l’utente inizia la procedura di acquisto.
  • L’utente visualizza il carrello e l’importo totale da pagare.
  • Poi, cliccando su “Avanti”, l’utente viene indirizzato all’inserimento dei dati personali.
  • Dopo aver inserito i dati personali, l’utente visualizza l’anteprima dell’ordine e deve accettare le Condizioni generali di Valamar barrando la casella.
  • Infine, cliccando sul tasto “Pagamento”, l’utente viene indirizzato al WS Payment Gateway.
  • Per l'acquisto del voucher non è possibile emettere la fattura R1.
DIRITTO ALLA RISOLUZIONE UNILATERALE
Al momento dell’acquisto del voucher regalo, gli acquirenti hanno diritto alla risoluzione unilaterale entro 14 giorni dalla data di acquisto sulla Piattaforma.
  • Al link è disponibile il modello per la risoluzione unilaterale da inviare a Valamar tramite e-mail. Valamar vi invierà conferma immediata della sua ricezione.
  • In alternativa il modulo può essere inviato per posta, all’indirizzo Valamar Riviera d.d., Poreč, Stancija Kaligari 1, apponendo la dicitura “- risoluzione unilaterale”.
  • Il contratto può essere risolto unilateralmente anche senza il modulo, a mezzo di un’apposita dichiarazione inequivocabile in cui esprimete la volontà di risolvere il contratto. La dichiarazione deve contenere il vostro nome e cognome, l’indirizzo e il numero di telefono oppure l’indirizzo di posta elettronica e il codice del voucher. Anche in questo caso, Valamar confermerà la ricezione della dichiarazione.
Non avete diritto alla risoluzione unilaterale nel caso in cui il voucher sia già stato utilizzato. Valamar annullerà il voucher regalo alla ricezione della risoluzione unilaterale e provvederà alla restituzione dell’importo pagato sul conto di provenienza del pagamento, salvo disposizioni diverse. L’acquisto del voucher regalo è soggetto alla Condizioni generali della Piattaforma se non diversamente specificato dalle presenti Condizioni speciali.