Splošni pogoji poslovanja

POSEBNE DOLOČBE O DARILNIH BONIH SPLOŠNO

PREGLED
Valamar je izdajatelj darilnih bonov za vnaprej določen znesek, ki se lahko unovči ob rezervaciji namestitve v Valamarjevih objektih na spletnem mestu www.valamar.com. Darilni boni imajo edinstveno identifikacijsko kodo in se izdajo za vnaprej določen znesek. Nakup darilnega bona poteka izključno na platformi s kartičnim plačilom (WS Pay). Pri nakupu darilnega bona izdaja R1 računa (na podjetje) ni možna. Po izvršenem plačilu se bon v obliki.pdf elektronsko posreduje kupcu skupaj s potrdilom o plačilu. Kupec lahko personalizira videz darilnega bona s pomočjo orodij na platformi. Kupec lahko darilni bon posreduje tretji osebi.

POGOJI, KI VELJAJO ZA DARILNI BON
  • Lahko se uporabi izključno za plačilo namestitve prek spletne strani valamar.com ali rezervacijskega centra v vseh Valamarjevih objektih
  • Minimalna vrednost rezervirane namestitve mora biti v znesku bona
  • Pri rezervaciji nastanitve se lahko uporabi samo ena koda vavčerja na rezervacijo.
  • Čas veljavnosti je 1 leto in mora se izkoristiti v tem obdobju (rezervacija namestitve mora biti v tem obdobju)
  • Ne more se zamenjati za denar
POSTOPEK NAKUPA DARILNEGA BONA
  • Uporabnik na spletni strani https://giftvouchers.valamar.com/si izbere temo bona, ki ga želi podariti
  • Po izbiri teme uporabnik izbere znesek, ki ga želi podariti
  • Nato ima uporabnik možnost personalizacije bona, ki ga želi kupiti:
    • izbira predloge bona
    • Sestavljanje lastnega besedila bona
    • Nalaganje fotografije na bon
  • S klikom na gumb »poglej« lahko uporabnik vidi končno različico bona
  • Potem ko uporabnik ustvari bon s klikom na gumb 'Dodaj v košarico', začne s postopkom nakupa
  • Uporabniku se odpre pregled košarice in skupni znesek, ki ga mora poravnati
  • Nato se s klikom na »Nadaljuj« uporabnik napoti na vnos osebnih podatkov
  • Po vnosu osebnih podatkov uporabnik dobi vpogled v pregled naročila in mora kot obvezno polje sprejeti Valamarjeve splošne pogoje poslovanja z dodajanjem kljukice v polje
  • Nato se uporabnika s klikom na gumb plačilo napoti na plačilo prek portala WS Payment Gateway
  • Pri nakupu darilnega bona izdaja R1 računa (na podjetje) ni možna.
PRAVICA DO ENOSTRANSKE ODPOVEDI
V primeru nakupa darilnega bona imajo kupci potrošniki pravico do enostranske odpovedi v roku 14 dni od opravljenega nakupa na platformi.
  • Na povezavi lahko najdete obrazec za enostransko odpoved pogodbe, ki ga lahko posredujete Valamarju po e-pošti, pri čemer boste s strani Valamarja nemudoma prejeli tudi potrdilo o prejemu.
  • Obrazec lahko prav tako posredujete po navadni pošti na naslov Valamar Riviera d.d., Poreč, Stancija Kaligari 1., s pripisom »– enostranska odpoved«.
  • Pogodbo lahko enostransko odpoveste tudi brez obrazca s pomočjo ustrezne nedvoumne izjave, v kateri izrazite voljo, da odpovedujete pogodbo. Izjava mora vsebovati ime in priimek, telefonsko številko ali elektronski naslov kupca in kodo. Valamar bo prav tako potrdil prejem tovrstne izjave kupca.
Če je darilni bon unovčen, nimate pravice do enostranske odpovedi. Valamar bo razveljavil darilni bon takoj po prejemu enostranske odpovedi in vam vplačani denar vrnili na račun, s katerega ste znesek poravnali, razen če Valamar prejme drugačno navodilo Pri nakupu darilnega bona veljajo splošni pogoji platforme v delu, v katerem s temi posebnimi določbami ni drugače določeno.
začetna stran